注文すべきビスの品番を案内して頂いたので大変助かりました(K様)

注文すべきビスの品番を案内して頂いたので大変助かりました(K様)

キッチン戸棚の取っ手をひとつ壊してしまい、同じものが見つからなかったので、このショップで購入した取っ手に全て変えました。
新しい取っ手が何も違和感なく戸棚に合っていて、大変満足しています。

このショップのいいところは、メーカー付属ビスの長さが引き出しのビス取り付け部分の幅に合っていない場合に備えて、様々な種類のビスを別途用意しており、商品を購入すれば無料で送付してくれるところです。
事前にビス取り付け部分の幅をメールで伝えたところ、注文すべきビスの品番を案内して頂いたので大変助かりました。

また今回間違って案内された品番のビスとは違う品番のビスを注文してしまったことにカスタマーセンターの方が気が付いて、正しい品番のビスを別途速達で送ってくれました。
無料のビスを速達で送ってくれる親切さにとても感動しました。

このショップは私のようにビスとかそういうことに疎い人にとっては親切丁寧な対応をしてくれるので、ぜひお勧めです。

K様

●店長からのコメント

この度はメールにてご感想をくださり、ありがとうございます。

ビスなどDIYで使われる用語は、聞き慣れていないと難しく感じてしまいますよね。
毎日使う場所のキッチンですから、無事に直って、またご満足いただけ私たちもたいへん嬉しいです。

今後も気になる事がありましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ^ ^

この度はお忙しい中、嬉しいご感想を頂きまして本当にありがとうございました。